到醫院實習,體驗工作實務與經驗、學習技術和知識,以及工作中與人接觸的態度和與同仁之間的相處,對我們護生來說,有其相當的重要性與考驗性,多次的實習經驗與心得。很想和大家分享一些實習期間的事,這是實習期間的聽聞及個人意見,請大家來共同體驗一下。

同學愛

這是我在第一次實習中,發生第一件令我感到失落和難過的事,那是實習的第二個禮拜,我完成早上所要做的技術後,想幫我某床的伯伯下床做輪椅,那是九點半的時候。但是一個人實在沒辦法,所以到別的病房中找同學們幫忙。因為有些人沒做完技術,所以沒辦法,最後看到有三個人在為一床的病人量TPR,所以我問他們是否可以幫我一下,只要一個人就好。

「但是我們還有五床的TPR還沒量好,妳去找別人吧!

三個人量五床的TPR,不會覺得人太多了嗎?而且八點上班,聽完學姊交班也不過八點半,現在都九點半了,為什麼還沒做好morning care,這是我當時疑惑的問題,沒辦法,最後我又找了其他同學,但大家依舊沒有空,五分鐘後找到一位看護阿姨幫忙,在阿姨幫我幫伯伯扶上輪椅時,說了這麼一句話。

「奇怪,妳的同學怎麼沒來幫妳呢?」

我說他們都在忙,沒有人有空,但阿姨卻這麼回答我。

「但我剛才才看到你們有幾個同學在日光室的門口聊天啊!」

我說我可能錯過他們了,但心其實有點痛,因為我是所有的同學都問過三次,就算他們在我離開時剛好完成技術,但聽到有人要幫忙時,卻沒有人回答「我來幫妳」,這是讓我最難過的。當他們要幫忙時,如果有空,我一定會去幫忙,但往往全是我完成最後的技術,他們不是做到一半就去做別的事,就是說TPR表單還沒寫好,現在學姊在用,她要等,就這麼待在護理站。

經過這第一次的實習中,讓我開始對同學不信任,從那天起,我如果要找人幫忙,問過兩次後的答案如果全是不行的話,我就不會在問了,也學會技術都自己獨立完成。從那天開始,除非真的有必要,不然我都會獨自完成我的工作,不需要任何同學的幫助。

在第一次的實習中我也了解到,人真的要學回如何獨立,學會保護自己,因為有時是沒人會幫你的。

什麼話該說,什麼話不能說

        這是我在某次實習所發生的事,那時我們四個學生跟著一位醫生去幫某個阿嬤換藥,醫生請阿嬤脫掉上衣,這時我們看到阿嬤竟然沒有右邊的乳房,而在那有一大塊被移植的皮膚,使原本是乳房的地方變成平坦一片,還有手術的縫合痕跡,這時我們其中一位同學突然叫了一聲。

        「唉噁!好可怕喔!」

        我們其他三人不敢置信的向她看去,醫生的臉色變的非常難看,事後她被老師罵了一頓。如果知錯能改,那還有救,但這位同學卻這麼回答老師。

「但那個阿嬤又聽不懂國語」

沒錯,那床的阿嬤以及當時在場的女兒不懂國語,所以她們聽不懂,但這是我們應該表現的態度嗎?即使病人聽不懂我們在說什麼,但這個行為已經不能原諒了。更讓我們驚訝的事,這位同學竟然不懂自己錯在哪,因為她一直強調這句。

「我知道我做錯了,但那位阿嬤不懂國語啊!」

就如前面說的,即使病人聽不懂,我們也不該說。

該做的事

我正在為某個阿公綁尿袋,這個阿公四肢曲曲,有老人痴呆,而且長期臥床,平時也沒看到有人來看他,只有在假日時,他的家人才會來。其實現在這個單位有很多像這阿公一樣的病人,長期臥床、平時除了志工阿姨、看護阿姨和工友阿姨之外,不會有人來探病、不能說話,只會啊或呀的叫、行動不便、需要完全照顧,但這單位的志工阿姨和看護阿姨只有一位。

當時我正在為這阿公綁尿袋,因為我的工作已經做完了,又沒有其他的事要做,所以就在病房走著,直到看護阿姨把我叫住,要我幫她幫幾床的阿公阿嬤綁尿袋和換尿布,因為沒事,所以就幫忙,當我正在做時,一位同學從旁經過,看了看之後,說了一句話。

「這不是我們要做的,妳為什麼在做?這些志工和看護阿姨會做啊!」

我當時覺得很奇怪,為什麼我們不能做?我覺得只要病人有需要,又是我們護生可以做的能力範圍,就應該幫病人減輕不適,並不是因為這事是我們該做或不該做。

我個人覺得護生在醫院裡面就像是打雜的小妹,什麼事都要做,什麼事都要學,不管這事有多不起眼,有多小,學到就是賺到。

妳知道這位同學最後怎麼樣了嗎?老師突然有以天叫她幫四床的阿公換尿布和尿袋,因為她不會,所以老師要我教她,而老師同時也問其他同學是否會綁尿袋和包尿布,但沒想到還有人不會,所以我當天就帶著他們逛了病房。

自我提升

同學們都說我很奇怪,我膽子很大,但只能說我野心很大。為什麼會這麼說呢?因為我在實習時都會像老師要求照顧比較麻煩的病人,比如長期臥床或不易活動的病人,不易相處的病人,需要比較多花心思的病人,因為有幾點原因:一、可以一次做到較多的技術,像Foley careNG、抽痰、擦澡。二、病人在住院時的心情一定不穩定,這時可以了解病人生氣或發脾氣的原因,進而學習溝通技巧和觀察。三、學會思考,有許多人覺得實習就是學課本上所教的,讀死書,如果照顧需要花較多心思的病人,就會看到許多教科書上沒有的,就會想知道為什麼?而去尋找答案。

因此我每次都會向老師要求,不然就是同學想換病人時,我會跟那同學換,因為幾乎說要換病人的同學所照顧的病人,都是很麻煩的病人。

在實習中,最讓人害怕的,就是責罵,有些老師很嚴格,一點小錯就會被罵的很慘,這讓有些同學們不敢去嘗試新的技術和事物,接新病人和寫醫囑就是一個例子。

我個人覺得被罵是件好事,因為這樣才會進步,相對的,你沒有會被責罵和被處罰的勇氣,學到的東西一定比較少,我很鼓勵同學們不要因為怕被罵,而失去學習新事物的機會。

還有平時如果沒事,或都已經做完分內的工作時,看到學姐正拿著用具或推著治療車要到某個病人單位時,一定要先跟,不管是多小的技術,一定要先去看。

以及下班後,如果老師允許而學姊不反對的話,起碼多留半小時到一小時的時間,因為有些技術是早上我們做不到也看不到的。

以上是幾件事,不知有沒有給大家什麼感覺,其實還有很多東可以說,像是……家屬們都有在注意我門護生的動作,就如量完TPR時,要為病人蓋好被子,作完任何技術後,一定要檢察病人是否還須要什麼,就算病人不能說話也不能動,或許覺得是應該的,但就有些同學沒注到。

實習是很好玩的,就算作業很多,但卻是個可以吸收在學校時卻無法學到的東西。我們是時時刻刻,每分每秒的在學習,請不要忘記。

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這篇文章,我曾經有投至學校的校刊上,是在念書時的心得,加上一些與朋友和學妹、學姊的對話和經驗分享後寫下的。

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森羅萬象‧循環不息

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